Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen De Bickerie Catering en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Offertes en Prijzen
Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Prijzen kunnen variëren op basis van marktomstandigheden en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Extra kosten, zoals transport, bediening en apparatuur, worden duidelijk vermeld in de offerte.
3. Reservering en Annulering
Reserveringen dienen zo vroeg mogelijk gemaakt te worden. Wij adviseren minimaal 2 weken van tevoren te reserveren.
Annulering dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering tot 4 weken voor het evenement worden er kosten in rekening gebracht, bij een annulering van 2 weken voor het evenement wordt 20% van het offertebedrag in rekening gebracht, bij een annulering van 1 week voor het evenement wordt 30% van het offertebedrag in rekening gebracht bij annulering binnen 48 uur 50%.
4. Betalingsvoorwaarden
Vooraf betalen is niet nodig; na het evenement wordt een factuur gestuurd.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij te late betaling kan een incassoprocedure worden gestart, waarbij bijkomende kosten aan de klant worden doorberekend.
5. Allergieën en Dieetwensen
De Bickerie Catering houdt, indien tijdig aangegeven, rekening met dieetwensen en allergieën.
Ondanks voorzorgsmaatregelen kan kruisbesmetting niet volledig worden uitgesloten. De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van voedselallergieën van hun gasten.
6. Wijzigingen en Extra Bestellingen
Wijzigingen in het aantal gasten of menu dienen uiterlijk 5 dagen voor het evenement doorgegeven te worden.
Last-minute wijzigingen proberen wij te accommoderen, maar zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
7. Levering en Service
De lever- en ophaaltijden worden in overleg met de klant afgestemd.
Eventuele vertragingen door overmacht (bijv. verkeersomstandigheden) worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
De Bickerie Catering zorgt voor het opbouwen, afbreken en opruimen indien dit onderdeel uitmaakt van de offerte.
8. Dranken
Drankopties zijn beschikbaar in overleg. We werken met verschillende biermerken en een wijngroothandel, waardoor we een ruim assortiment kunnen aanbieden.
Specifieke drankwensen kunnen worden besproken en verwerkt in de offerte.
9. Aansprakelijkheid
De Bickerie Catering is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door allergieën of dieetwensen die niet tijdig zijn doorgegeven.
Schade aan apparatuur of materialen van De Bickerie Catering veroorzaakt door de klant of diens gasten wordt in rekening gebracht bij de klant.
10. Overmacht
In geval van overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ziekte, calamiteiten) behoudt De Bickerie Catering zich het recht voor om het evenement te annuleren of te verplaatsen. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
11. Privacy
De Bickerie Catering respecteert de privacy van de klant en verzamelt enkel noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van de catering.
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
12. Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar De Bickerie Catering is gevestigd.
